Sin teléfono

Estimados junto con saludar expongo lo siguiente, solicité hace una semana cambio de equipo y hasta la fecha no me han llamado, este jueves mi teléfono comenzó a fallar y no enciende, he ido a una sucursal wom que según la página estaba abierta hasta las 19:00 y no ha Sido cierto ya que pase pasada las 18:00 y estaba cerrado, comprendo que las circunstancias sobre la pandemia obligan a cerrar sus sucursales antes, pero podrían ser más fluidos los canales de atención telefónica y por la página ya que ninguna de las veces se me ha solucionado lo que solicitó, ahora me encuentro sin celular y más aún siendo que me encuentro realizando teletrabajo ya que trabajo en un hospital, me indican que debo dirigirme a una sucursal pero tengo 7 meses y mi movilidad es reducida y no quiero exponerme al contagio, espero una pronta respuesta.