No Resuelto No O Resolvieron Nada. Hablan que el descuento se ofreció el 19/04/2024 por una linea , cuando en realidad se le ofreció dicho descuento el 03/042024 por 6 lineas (mi cta quedaria en $39.000) no respetándose el descuento ofrecido ya que la factura se emitió el 16/04/2024

Wom - Problemas para llamar a Bancoestado

Resuelto Resuelto. Desde que me llegó el mensaje de que estaba listo, lo probé y por fin me funcionó. Muchas gracias

Wom - Suoresión de identidad

Sernac Resuelto Aparentemente Resuelto. No han seguido abriendo ordenes de trabajo sin que yo lonsupiera...asimismo generaron 4 ordenes de trabajo.

Wom - Cobro inexistente

Resuelto Resuelto. Muchas Gracias.

Wom - Llamadas restringidas

Resuelto Resuelto. Muchas gracias se resolvio mi problema ahora si puedo llamar a banco estado

Wom - Arreglen todos los problemas de conexión y que los anuncios diciendo que poseen la conexión mas rápida en el país sean eli

No Resuelto No Resuelto. A la compañía le da igual que señalen que hacen publicidad falsa, increíble lo efectivo que es reclamar eh

Wom - Cobranza de algo que no he solicitado

No Resuelto No Resuelto. Decidí ponerles denuncia en el sernac ya que no puede ser que me estén cobrando algo que no he ocupado

Wom - Realizaron cambio de chip y me estafaron en mi tarjeta de credito

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun espero, e puesto reclamos no pescan y no entienden puse reclamo en sernac y entendieron que me sacaron otra linea, y no es asi me hicieron un cambio de chip donde quede sin señal a las 3 am, otro tipo de wom me dijo que para una estafa no solo se necesita la sim card pero para esto si, ya que la clave dinamica de compras llega al numero registrado en la sim, son inoperantes los de wom

Wom - Despacho

Resuelto Se Logró Concretar La Entrega. Resuelto

Wom - Eliminar Número Celular

Resuelto Habilitaron Número Que Habían Eliminado. Luego de 4 días del último reclamo, habilitaron el número que habían eliminado

Wom - Cobro indebido

Resuelto Se Anuló El Cobro. Me llegó un correo de WOM, indicando que la situación se había regulado, anulando la deuda que me estaban cobrando.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puente Alto, Chile
28, Noviembre 2020
Número: 742451

Wom

Hostigamiento

SEÑORES wom

PRESENTE

Me sumaron un supuesto plan no pagado de 6 mil y tantos pesos, segun ellos no pague el mes de junio pero el plan que yo contrate era de 12.990 no de 6 mil y tantos pesos, plan que cancele el 5 de julio quedando solo con 1.040 pesos por los dias usados, NO PAGARÉ POR UN PLAN QUE NO CORRESPONDÍA Y DE HECHO PAGUE ESA VEZ 25 MIL Y TANTOS PESOS PARA PODER DARLO DE BAJA. AUN ASÍ supuestamente DEBO UN MES DE PLAN DE 6 MIL Y TANTO. SINVERGÜENZAS. adjunto los números, y la boleta que me llego la cual tenia que pagar por que o sino me dejaban sin servicio, WOM NO me deja recuperar mis boletas por que pase a ser numero prepago, por que cuando tenia plan SI ME DEJABA y según ellos sigo debiendo junio.

Objetivo: Obtener una solucion que dejen de hostigarme por algo QUE NO DEBO.

Autor: K.C.

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Publicado el Sábado, Noviembre 28, 2020 - 11:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Wom - Publicidad engañosa, pésima cobertura, no dan solución

Sernac No Resuelto No Resuelto. Simplemente no hay respuesta positiva

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No Resuelto No Resuelto. Nunca llego ningun correo

Wom - No cumplen con lo ofrecido