Autor:

No Solucionaron Nada

6 Noviembre, 2020 - 11:07
Envíe el formulario que me pidieron , después pasan los 5 días hábiles y me dicen que salió rechazado porque no lo escribí de mi puño y letra cuando en ningún momento tengo esa info en el WhatsApp . Porque gestione el reclamo por esa vía. Al final me solicitan ingresarlo de nuevo de forma manual pero tuve que pagar una línea más este mes de igual manera. Pésima coordinación, mala información y me indicaron que estaba firmado el contrato de mi puño y letra, cuando el plan que efectivamente tengo, ni siquiera ha llegado a mi domicilio porque revise con otra dirección que antiguamente tuve y pedí que cambiarán. Pésimo todo !!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Pintana, Chile
  • 23, Octubre 2020
  • Número: 732159

Wom

Dos cobros elevados

SEÑORES wom

PRESENTE


Me parece absurdo que me estén cobrando más de 20 mil pesos por un plan que me llamaron para ofrecerme de 11.990 al cual después le aumentaron los gigas.. además el mes anterior me cobraron otro plan para este número que no tengo !! Porque jamás se activo..son unos **********s . Además ni siquiera ocupo todos los gigas y me pegan el palo que se creen.!!
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que me devolvieran lo pagado demás del mes pasado, que le dieran la baja a ese plan que no se porque me están cobrando porque yo que sepa no pueden hacer dos planes en un número y que además respeten el contrato telefónico por el valor pactado de 11.990.
Autor: C.B.
Publicado el Viernes, Octubre 23, 2020 - 00:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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