- Providencia, Chile
- 02, Octubre 2020
- Número: 725727
No Llegan Los Equipos Desde Agosto
PRESENTE
El dia 17 de agosto del presente año, compre dos equipos en la plataforma online de wom, en la cual dice que su entrega es en 6 dias habiles, a la fecha, 2 de octubre, todavia no ha llegado nada, cada vez que llamo, para saber que paso con el despacho, los operadores, me dan diferentes respuestas, unos me dicen, que el equipo ya fue entregado, y que debo esperar 72 horas, para afirmas la informacion, pasado las 72 horas, me dicen de que el despacho no fue enviado, de que ellos lo haran, que llame la proxima semana, cuando llamo la proxima semana me dicen que la roden nunca fue enviada, que llame en otras 72 horas y que ahora si enviaran, y asi han estado desde agosto, y tampoco me fio de que devuelvan el dinero, ya que he visto en otros reclamos de que no lo han hecho, y que "se han perdido" los codigos, esta empresa realmente me decepciono, llevo casi dos meses, compre un nuevo celular porque tuve que renovar el actual, ya que se hecho a perder, este es mi tercer, o cuarto reclamo en esta pagina, ya hice un reclamo en sernac, y uno en la suvtel, tambien he hecho muchos reclamos en la misma pagina de wom, pero obviamente que no hacen nada, hagan algo, porque YA ES UN chiste QUE NO CAUSA GRACIA, DESDE AGOSTO QUE ESTOY PIDIENDO UNA RESPUESTA Y WOM SOLO SE RIE Y NO DA NADA!!!!
Objetivo:
Obtener una solucion
solucion
respuesta
Autor: M.V.