- Paine, Chile
- 26, Septiembre 2020
- Número: 723046
Adquirí un equipo móvil a través de internet con fecha 21-08-2020. La fecha de entrega inicial sería de 1 semana, lo cual no se cumplió, luego llegó mensaje pidiendo disculpas y comprometiéndose para fecha 26-09-2020!! Pacientemente esperé esta nueva fecha, pero nuevamente no se concretó la entrega, ante lo cual vuelvo a contactar vía telefónica al Call center, donde me indican que equipo aún no está asignado para despacho y que La única solución es esperar 48hr más a que un supervisor se contacte conmigo para “darme otra fecha”...y que si quiero devolución de mi dinero se demora alrededor de 15 días hábiles en concretarse!!!!!!.Lamento profundamente la incompetente e irrespetuosa actitud de esta empresa hacia sus clientes. De ninguna manera es recomendable realizar alguna compra con esta empresa.
Objetivo:
Obtener una solucion
Entrega del equipo de forma inmediata o devolución de dinero de la misma forma.
Autor: P.A.