- Coronel, Chile
- 22, Septiembre 2020
- Número: 720954
No recibo llamadas de telefonos entel
PRESENTE
Realice portabilidad desde compañía ENTEL a WOM y desde que tuve el servicio no he recibido llamadas de la compañía ENTEL,hice el reclamo mediante las plataformas correspondientes y me han pasado de ejecutivo en ejecutivo derivando mi caso, me han cortado la señal, me han hecho reiniciar celular, etc etc, y aun no se soluciona.he manifestado en reiteradas veces que yo trabajo con mi teléfono y es fundamental tenerlo activo y como no han podido solucionar mi caso, solicito que me den la autorización para portarme a otra compañía, ya que no están prestando el servicio contratado pero me dicen que no puedo hacerlo porque debo esperar 60 días para realizar una nueva portabilidad.N° de solicitud SS-1-29037731586
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me den una pronta solución de lo contrario poder hacer una nueva portabilidad a otra compañía porque no se esta prestando el servicio contratado
Autor: P.M.