Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 26, Septiembre 2020
  • Número: 723108

Wom

Teléfono malo

SEÑORES Wom

PRESENTE


Mi marido sacó una potabilidad con equipo, al cual pagó 274000 de pie inicial, el 1 de agosto, el equipo era para mi, yo le compre todo para protegerlo, nunca se me cayó, ni se me mojó, resulta, que un día me meti a mis redes sociales y después lo puse a cargar y seguí haciendo mis cosas cotidianas, al día siguiente fui agarrar el celular y solo vibraba, pensé que no había cargado, Intente de nuevo, y apareció un rayo de carga en rojo, no prendió mas el teléfono, lo llevamos a wom y ayer viernes 25 de septiembre, llaman de wom diciendo que el celular tenía la placa oxidada, que alomejor le entró vapor o humedad... (Osea que si está nublado no podré sacar el celular para contestar por que se echa a perder inmediatamente) , osea de que estamos hablando, si era lo que más cuidaba y unos minutos antes me había metido a mis redes sociales y lo puse a cargar y la peor respuesta que dan, eran dos... O pagar 140.000 aprox para arreglarlo o dejarlo sin arreglar. Obviamente lo rechase por que como pagar 274.000 de pie, el teléfono impeque sin rayadura y todo bien funcionando hasta que murió y me pidan mas plata para arreglar la falla del teléfono, son de verdad unos **********s , minimo dejen darlo de baja ya que no se puede pagar por un teléfono malo, o cambiar el equipo.... Pésimos servicio. Wom.
Objetivo: Obtener una solucion Cambio de equipo, o dar de baja el plan.
Autor: K.F.
Publicado el Sábado, Septiembre 26, 2020 - 22:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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