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Wom

No cumplimiento de servicio contratado

wom
no cumplimiento de servicio contratado
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En La Granja, Santiago, Chile
Miércoles 07, Abril 2021
Número de Reclamo: 784298
observadores
Multinacional

SEÑORES wom

PRESENTE

Hace poco contrate un plan multimedia en la empresa de telecomunicaciones WOM y cuando me enviaron el chip lo incerte en mi teléfono y este no tenía señal, al otro día recién tomo señal pero no tenía internet, descargue la app para tener más información y reclamar el servicio de internet y veo que la app de wom no sirve es imposible poder conectarse con la app a la sucursal virtual de wom, llame por teléfono a atención al cliente y me dijieron que llamara al 105 en el cual puedes esperar largos minutos y nadie te atiende, lo mismo en la página de wom no se puede entrar a la sucursal virtual, tanto en la app y en la página sale el mensaje "nuestro sistema a fallado intenta más tarde" cuento corto estoy sin internet y no tengo donde reclamar ni nadie que me atienda.



Objetivo: Que se corrijan estas fallas
Que solucionen el problema y que me den internet
Autor: C.C.
Publicado el Miércoles, Abril 7, 2021 - 22:05. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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