Perdida número

Tuve plan de wom por más de dos años, la señal era muy mala y nunca me funcionó al 100%,hace unos días hice pedí la baja del plan, a lo que me respondieron que no la podía hacer aún ya que quien llamó no era la titular, espere para hacerlo en otro momento y resulta que a los días me dejan el servicio congelado, no tenía servicios de internet ni voz, nisiquiera podía llamar directamente a wom desde mi celular porque ninguna señal entraba, tuve que llamar desde otro celular y lo que me dijieron es que mi plan estaba en suspensión (jamás me avisaron que me lo iban a dejar en ese modo cuando llame la primera vez), y estuve más de 1 día sin datos ni voz, apenas llame desde otro celular una señorita me hizo la baja del plan en menos de 5 minutos, pero para variar ME QUITARON mi número de hace años sin siquiera avisarme, siendo que yo solo hice la baja del plan para ser prepago.Ahora que llevo días en otra compañía está wom hostigando que pague por el servicio del último mes, me gustaría saber que pasa, porque no me avisaron nada al bajar el plan de que se debía algo, y yo y no soy de la compañía porque ustedes me quitaron el número.Espero respuestas