- Maipú, Chile
- 22, Febrero 2021
- Número: 770266
Tardanza en devolución de dinero y/o comprobante
PRESENTE
Realicé una compra vía online (16-oct-2020), donde indican que el despacho demora 7 días hábiles. Pasaron los días y no llegó, por lo cual solicite la devolución de dinero (7 - nov-2020). En reiteradas ocasiones me he comunicado con el call-center, quienes indican que está en proceso, por lo cual solicité un comprobante de devolución de dinero para poder presentarlo al banco (22-enero-2021), y quedaron de enviarlo en 15 días hábiles y aun nada. No sé hasta cuándo se debe esperar para una devolución.
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesitamos que nos envíen el comprobante de que WOM realizó la devolución, para agilizar el trámite con el banco.
Autor: A.R.