Bloqueo de número

En el mes de Noviembre me contacto una ejecutiva telefonica para hacer un contrato con wom acepté envié documentos ,mi primer pago seria en el mes de enero al tratar de pagar online ,me encontré con que no salia deuda al pasar de los dias,seguia pasando lo mismo como en la 15 de este mes mi número estaba bloqueado no podia hacer llamadas segui insistiendo por la página para no tener que ir a sucursales ,porque estaba con mucho trabajo ,hoy me acerque a una sucursal la primera fue en 14 norte av libertad en donde hubo señorita muy poco amable ya que me dijo que yo no existia en wom y además no era la titular de la cuenta le trate de explicar y solo me dijo que fuera a la subtel y ahi hiciera el reclamo,molesta sali ,pero comprendi que ella quizás nunca a sido una clienta y que su mal servicio tira por los suelos a su empresa , luego fui a un totem que hay en el mall marina arauco ahi me atendió un joven que fue muy amable busco en el sistema y incluso escuché una grabación que era romina (+56992___662) su número que fue la ejecutiva que me hizó el contrato,el chico reviso que habia otro joven que tenia cargado mi número también y me dijo que en un rato lo.solucionariamos ,yo andaba acompañando a mama y como ella es adulto mayor le dijé que la acompañaria hacer un trámite y volveria ,mientras el me revisaba ,resulta que al volver el estaba distinto no tan amable como al.principio incluso algo molestó y me dijó que no podia hacer nada y que la unica opción era que el otro chico me podia hacer un plan con otro número ,porque lo mio era muy engorroso y demoraria mucho,ahora les explico esto me provoca mucho problema estoy trabajando en mi pyme ,contactos municipales para trámites y llevo más de 10 dias sin telefono necesito una solución ya ,atenta a su respuesta gracias,mi correo personal :[email protected]