- Valparaíso, Chile
- 22, Julio 2021
- Número: 826772
Me desactivaron mi número
PRESENTE
Wom ,buen día ,el año pasado en pandemia nos ofrecieron un plan duo,lo cual estaba bien el valor .hicimos dos o tres reclamos .porque no teníamos internet y menos señal .lo cuál ,me afectaba en lo laboral y en la educación de mi hija .la cual ese fue el primer motivo del plan,lo cuál nos señalaron problemas con la antena en vregión . Lo cuál no se solucionó .bien o sea tenía q salir .del lugar a otra direcciones .bien alejadas de mi domicilio 15 minutos y allí había señal y aveces nada.lo cuál .nos afectó.Luego me siguieron cobrando ,y no una clara señal de ayudar al cliente .si no de seguir cobrando un servicio ineficiente .Lo cuál no cancele .por el el motivo que fue mala y ,la señal ,y muchas veces perdí un trabajo.por no estar en línea o no tenerla simplemente , lo cuál plena pandemia el dinero escaseando.Luego hace 2 o 3 meses fui a la compañía y me dijeron q mi número .no lo podía recuperar .ya q se había ,dado de baja .si el número es mío ,es portabilidad .lo cuál .ni aunque pagará la deuda volvería hacer mío .lo cuál nuevamente me afectó mi número personal .el cuál ocupo desde muchos años está asignado a clientes hospitales liceo .registro civil en fin en todo lo que hago .no es justo.Lo cuál necesito recuperar mi número .
Objetivo:
Obtener una solucion
Que lograrán devolverme el número .ya que fue pésimo la señal .hace muy poco volví a recargar 2 días y tampoco tenía señal .un asemana atrás compré un prepago. Necesito mi número
Autor: I.G.