Despacho telefono

Se realiza compra el 3 de mayo,teléfono debería haber llegado ala semana siguiente,pero al día de hoy no llega,después de múltiples llamados a call center y correos,llego al conclusión que el tema de logística y delivery en wom es un asco.detallo:A mediados de mes me llama una srta que el teléfono llega el miércoles de la próxima semana solo ese día hacen reparto a mi comuna, como es de suponer no paso nadie.El día 26 de mayo cambió la persona que recibirá el teléfono antes era yo,porque como trabajo lo más probable es que no estuviera en casa para cuando pasara el reparto y como recalco el call center no lo entregar a tercero.se espero sagradamente todos los miércoles y nadie paso.El día 25 me llaman de call center wom(entre medio realice varias llamadas a call center sin respuesta concreta sobre el envio)diciendo que el telefono que compre no se encuentra en stock,pero por un tema de compensación por el tiempo de demora me enviarán uno de mayor al miércoles siguiente osea hoy,exelente hasta hay.Resulta que hoy vuelvo a llamar a call center pero no tienen información relevante que pueda ayudar a uno como cliente,saber si esta en tránsito,quien reparte,o una línea de comunicación directa del call center con el repartidor.Al no tener info precisa sigo con mi día normal,pero para mi sorpresa encuentro una llamada perdida de un número extraño,al devolver la llamada era el repartidor pero ya estaba en bodega y como no le contestaron no paso por la comuna.aqui mi enfado y reclamo,PA' QUE CRESTA PIDEN DIRECCIÓN SI ESTOS C$$#@#%$£E NO VAN A PASAR AL DOMICILIO SI NO LES CONTESTAN? hasta referencia piden de la casa paque? Si los señores repartidores no se dan el trabajo de buscar la dirección y eso que hace años que existen los gps que hasta el teléfono más rasca trae uno.DEBERIAN CAMBIAR EL CAMPO DE "DIRECCIÓN " Y PONER SOLO EL NÚMERO DE TELÉFONO y más abajo una leyenda que dija ACORDAR ENTREGA CON EL REPARTIDOR porfavor NOSE DESPEGUE DEL TELÉFONO.