- Valdivia, Chile
- 15, Junio 2021
- Número: 810602
Problemas con despacho
PRESENTE
Tengo un serio inconveniente con el despacho de mis productos, realice la portabilidad de dos lineas pagando el pie inicial y quedaron de confirmar mi compra en 72 horas lo cual si fue asi, pero al pasar de los dias recibi un llamado para confirmar domicilio para el despacho de estos productos indicandome fecha de despacho el cual nunca llego. resulta que inicie el reclamo y me dieron otra fecha de despacho que seria ese si el dia 5 de dias habiles que me indicaron que estarian mis productos el cual tampoco llego nada, inicie un nuevo reclamo dandome ellos como fecha tope dos dias despues y no me creeran tampoco fue asi lo que me llevo a realizar un reclamo ya mas subido de todo por la tramitacion que ellos nos dan y culpan a la logistica. ahora es de esperar que me llegue como fecha tope este miercoles 16 ya de no ser asi iniciare una denuncia a la super intendencia de telecomunicaciones por publicidad engañosa.Resumiendo esta compañia se esmera e insisten en llamar al cliente para que se porten a su compañia claro uno cae a las ofertas que hacen, pero al momento de de que llegue un producto en una fecha entregada por ellos mismos esto produce desconformidad en el cliente.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
que llegen los productos ya
Autor: M.S.