- Recoleta, Chile
- 13, Junio 2021
- Número: 809554
Vergüenza de servicio
PRESENTE
Es una competa vergüenza que esta compañía cobre 17mil pesos por un plan d e Internet ilimitado. Tan pero tan deficiente, de no ser po el serbicio d e atención al cliente doy firmado que almenos el 90% de sus usuarios ya ubiesen cancelado todos sus tratos con esta compañia. No soy de escribír en foros ni reclamos ni sugerencias pero esta situación realmente colma la paciencia, la velocidad de descarga de mi Internet desde hace más de 2 meses es de 0.17kB a 17.2kb/S. Debería darles vergüenza cobrar por un servicio Tan deficiente. La compañía wom Roba a sus clientes, vienen un supuesto servicio de calidad y me salen con semejante basura. Cuando estoy en la región metropolitana su escusa es antenas sobrecargadas, salgo de la región metropolitana y su escusa es que no tengo buena recepción (en distintas zonas de mi país no solo en una). Su servicio de atención al cliente da una buena atención e verdad, pero sus soluciones se ven reflejadas entre 2 a 3 horas luego el servicio vuelve a caerse. Espero que algún día o bien por fin inviertan nuestro dinero en sus propias antenas para entregrnos un buen servicio o bien simplemente se retiren de este negocio que más que negocio es una *****a !.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Inviertan parte de sus fondos en antenas propias, regalan sus chips a todo Chile y como consecuencia tienen todos los servidores que arriendan Saturados?! Completamente saturados al punto de quecada vez que reparan mi servicio a los 5 minutos tengo otra vez el mismo problema. Instalen sus propios servidores por dios, comenzando por Santiago de Chile.
Autor: L.T.