Cobro de boleta pagada

El día martes 16 de marzo me llegó un mensaje diciendo que si no pagaba ese mismo día la boleta de febrero, se me suspendería el servicio, pero que si ya la había pagado omitiera el SMS. Como estoy suscrita a PAT no me precoupé. El día siguiente,17 de marzo, me suspendieron el servicio de teléfono e internet por la boleta "impaga". Después de ir a la sucursal, llamar por teléfono y comunicarme con ellos por whatsapp, no me devolvieron el servicio al mostrarles mis estados de cuenta, incluso después de decirme que: "últimamente se ha presentado un error en  la recepción de pagos porque nuestra plataforma se encuentra en actualización" (whatsapp). Logré que me devolvieran el servicio recién el día domingo 21, después de enviarles los comprobantes de PAT que adjunto. El día lunes llamé a WOM porque se seguía viendo reflejada la cuenta impaga en mi portal, lo cual no permite que me porte de compañía, a lo cual me respondieron que me habían devuelto el servicio pero que no habían realizado la solicitud para arreglar mi estado de cuenta, lo cual se iba a demorar 72 horas hábiles. sin embargo, 3 días después, el día 25 de marzo, me volvieron a suspender el servicio. tuve que llamar a la compañía y todavía no actualizaban mi cuenta. Me devolvieron el servicio y sigo esperando que actualicen desde cobranza el tema de mi "boleta vencida" porque con esa deuda no puedo portarme y es segunda vez que tengo problemas con el PAT en WOM. Llevo más de 7 reclamos, los cuales me niegan porque los comprobantes que envié "no están claros", cuando dicen literalmente: PAGO EFECTUADO.