No me devuelven el dinero de ls compes

Hice una compra un equipo el día 30 de marzo me dijeron que se demoraban 10 días hábiles Aproximadamente en que llegara el equipo no llegó nunca me trate de comunicar a todos los números que me daban y recibí algunas respuestas Como por ejemplo no sabemos de su equipo no tenemos responsabilidad por el despacho se hizo una nota de crédito tiene que esperar un correo para que le respondan y a la fecha no he tenido nada ni una respuesta ni un correo ni un abono en la cuenta absolutamente nada me pelotean para allá me pelotean para acá me contestan el teléfono ni me dan respuestas que no existen necesito la devolución de mi dinero lo antes posible