Estimado Cliente,
Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal en un plazo de 5 días hábiles.
Saluda,
Área de Reclamos
WOM
Wom Chile
27 Abril, 2022 - 11:12
Autor:
No Resuelto
3 Mayo, 2022 - 13:43
no se llego a ningún acuerdo hasta se decidió cancelar la compra del producto y aun así existe demora en las gestiones de parte de esta empresa, no existen canales coherentes de información y no existe transparencia de los estados, las gestiones realizadas por personal de logística sin mediocres al tema de la comunicación con el cliente, en fin pésimo servicio
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Copiapó, Chile
- 19, Abril 2022
- Número: 889993
se ingreso una compra el día 31 de marzo del año 2022, el cual hasta la fecha 19 de abril del 2022 un no existe solución y noción de donde se encuentra el producto, se llamo al gerente de la empresa, generando impacto en las demoras, pero aun así no existe solución del pedido.
Objetivo:
Obtener una solucion
entrega del equipo en buen estado y en las condiciones de compra que se solicitaron
Autor: D.L.
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