- Penco, Chile
- 01, Agosto 2022
- Número: 911437
No quieren dar solución al problema de red
PRESENTE
La cobertura de wom las redes 3g 4g 5g están de mal en peor en mi sector ya que ahora ay veces que los móviles a Sierta hora quedan sin red diciendo solo llamadas de emergencia aprox desde las 2 de la tarde también empeorando la velocidad de navegación en Internet ya que se coloca demaciado lento y nisiquiera carga bien los videos cortos de instagram las llamadas entrantes se cortan de la nada igual que las llamadas salientes o se escuchan con un ruido demaciado molesto también la red ay veces que efectúa roaming con las antenas de claro Chile o movistar Chile empeorando aún más el servicio quiero informar que asta la fecha wom ni subtel nadien a hecho nada por darnos solución a este problema que tenemos ya desde ase años con wom en mi sector y dicha empresa se niega a solucionar el problema es mas ay medios de pruebas audios entre otros que demuestran que las redes de wom 3g 4g 5g asta el dia de hoy nunca an sido mejoradas en nuestro sector las ejecutivas en call center se lavan las manos nos cortan las llamadas y no dan tampoco ninguna solución tampoco en las sucursales de wom en Concepción estamos frustrados ya que wom nos pasa a llevar y no toma incuenta nuestros reclamos riendoce de nosotros asta el dia de hoy y el problema de red sigue de mal en peor ya ni se puede ocupar el servicio y nadien ase nada esto es injusto porfabor agan algo yo no soy el único con este problema ay varios mas clientes con el mismo problema y en mi caso exijo solucion y una indemnización por la no solucion a mis reclamos y la no solucion al problema de red en mi localidad monto en recarga solicitado 25.000 pesos a mi linea mi mamá también es afectada también a reclamado mi hermano mayor mi cuñada y varios mas y ustedes no asen nada asta cuando con tanta Injusticia señores y asta la fecha seguimos sin optener mejoras en el servicio 3g 4g y 5g en nuestro sector sector por parte de wom puras mentiras recibimos en mi caso tengo equipo compatible con red 5g marca motorola moto g50 5g porfabor denos solución asta cuando
Objetivo:
Obtener una solucion
Que wom mejores todas sus redes en nuestro sector definitivamente la 3g 4g y 5g
Autor: W.B.