- Iquique, Chile
- 12, Diciembre 2022
- Número: 937400
Incumplimiento de promocion
PRESENTE
Hace un mes decidí portar dos números de teléfono para obtener un descuento del 50% por ambos, al cumplir un mes con la compañía emitieron mi boleta y para mi sorpresa me están cobrando cada plan por separado sin descuento asociado.Al llamar me dicen que según el contrato que yo realice, solamente porte un numero y que el otro quedo como numero nuevo y que por eso me estaban cobrando dos números normales. les mencione que no tenia sentido ya que me había portado con el único fin de obtener la promoción.quedaron de llamarme, pero aun no lo hacen.recomiendo no portarse vía telefónica ya que siempre se equivocan, no solo en wom, también me ha pasado con claro.
Objetivo:
Obtener una solucion
que respeten lo que verdaderamente solicite dos planes con 50% de descuento.
Autor: Y.V.