- Quillota, Chile
- 21, Enero 2022
- Número: 872566
Sernac 5ta vez q entra a servicio tec...
PRESENTE
Ayer 20 fui x mi equipo q estaba en serv tec. El cual nuevamente fallo agrege mi gmail descarge instagram n la misma sucursal y ya tnia 30 de temperatura en lugar con aire acondicionado al salir descargaria WhatsApp y ya estaba n 44 el celular se sige sobre calentando asi q lo apage, es cuarta vez q sale de servicio técnico y sige con fallas de octubre q entra y sale y sige con fallas page 167990 para tener mi cel en serv tec mas tiempo q en mis manos... Ayer mismo lo ingrese nuevamente osea x 5ta vez ingresa a servicio técnico, e puesto reclamos aca me an dado tips para el tema de sobre calentamiento pero es obvio q no es mal uso mio es un problema del celular cuando lo fui a dejar a sucursal presentó mas fallas... Cabe mencionar q tambien tengo reclamos en sernac a ellos le dijeron q en la cuarta vez q lo ingrese hicieron actualizacion de software solucionando las fallas descritas x mi, pero en el informe q ellos me dan al pasarme el cel disen q no presentó fallas, xq mienten de esa manera, de octubre q mi cel entra y sale de servicio tec ya en 3 ocasiones ha presentado fallas para ellos pero las actualizaciones de software no las han solucionado, x 5ta vez mi cel entra a servicio tec nro de orden199532-5 , cuantas veses mas debe ser ingresado??? Pagar 167990 al contado x algo q no le estoy dando uso no es la idea sigo pagando el plan, tube problemas de señal de hecho ayer me hacen cambio de chip disen q los mismos calentamientos del cel provocan problemas al chip... Cuando me daran una solución definitiva!!!
Objetivo:
Obtener una solucion
Cambio de equipo ya q x 5ta vez mi cel entra a servicio tec obviamente en 4 ocasiones no an podido solucionar las a fallas
Autor: F.Z.