Estimado Cliente,
Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal en un plazo de 5 días hábiles.
Saluda,
Área de Reclamos
WOM
Wom Chile
6 Julio, 2022 - 10:20
Resuelto
Autor:
Satisfecha
29 Julio, 2022 - 08:08
Después de ingresar mi reclamo aquí me llamarin de wom y solucionaron mi problema, verificaron que fue un error de sistema y ahora estoy sin deuda. Muchas gracias
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Cauquenes, Chile
- 06, Julio 2022
- Número: 905935
Buenos días, hace un tiempo me porté a wom, compré un equipo ya que la verdad sus precios sin más bajos en comparación con el mercado, pero su señal es muy mala, por lo que me volví a portar a otra compañía. Al tiempo me bloqueron el equipo por no pago, cancelé el total de la deuda más de $80.000 y me desbloquearon el equipo, pero al par de meses lo volvieron a bloquear, fui a reclamar a la sucursal y no dieron ninguna solución, por lo que decidí no volver a cancelar, ya que era excesivo. Pero aparte de bloquear el equipo ahora aparezco con deuda en wom y solicito una evaluación de mi caso. Muchas gracias
Objetivo:
Obtener una solucion
Anular una deuda que no me corresponde
Autor: M.M.
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