Wom Chile
30 Junio, 2022 - 09:18
Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte hemos realizando una nota de crédito por $6.930 que fue aplicada a la boleta No.134464564, el monto corresponde al cobro realizado en las boletas No.128439236,131336382, 134464564, asimismo se desactivaron los servicios asociados a la mensajería reclamada en las líneas bajo su Rut con fecha 01 de junio del 2022.

Saluda,

Área de Reclamos
WOM
Resuelto
Autor:

Resuelto

11 Julio, 2022 - 11:12
En relación al reclamo expuesto, se encuentra realizado y con ka devolución correspondiente, señalando que haré seguimiento para este mes de julio. Gracias
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Conchalí, Chile
  • 30, Junio 2022
  • Número: 904681

Wom

Mensajeria premium

SEÑORES wom

PRESENTE


Estimados, informo que este es el tercer mes que me figura la mensajeria premium en donde no estoy suscrita, jamás lo he activado, el mes de junio me boleta se elevó en el monto por esta famosa mensajeria, llame para corroborar y me informan que se dio de baja, por lo que pague el monto integro, pero al revisar mi boleta de julio, vuelve aparecer, ante esto quiero la restitución del dinero pagado en los meses anteriore y que den de baja la famosa suscripción, ya que no puedo por la app y tampoco por la pagina web y que supuestamente via telefónica iba a proceder y no ocurrio.Fono: 986290506Rut :15506xxx-xNombre :Grisel Palacios Villa
Objetivo: Obtener una solucion ante esto quiero la restitución del dinero pagado en los meses anteriores y que den de baja la famosa suscripción
Autor: G.P.
Publicado el Jueves, Junio 30, 2022 - 02:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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