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Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal en un plazo de 5 días hábiles.
Saluda,
Área de Reclamos
WOM
Wom Chile
23 Marzo, 2022 - 12:13
Autor:
Sigue Igual No Pesca Nada De Cobertura
4 Abril, 2022 - 11:17
El mensaje que mandaron de la empresa es que si tengo señal y funciona con normalidad, y eso es debido a que tengo que forzar la señal para que tome con la aplicacion ForceLTE, pero no es natural, porque con eso no puedo realizar y recibir llamadas ahora mismo no tengo nada de señalar, y el dia sabado se cayo en todo Andacollo, Sector Casuto.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Andacollo, Chile
- 20, Marzo 2022
- Número: 884323
CERO COBERTURA desde el principio de año no hay nada de cobertura en ANDACOLLO, ni 3g y 4g. parece que se les subió mucho el privilegio que tenían hasta las nubes, porque no hay ninguna solución para este problema. el único lugar decente donde llega señal, es en el centro pero ahí con suerte esta uno, pero en el sector de Casuto(Donde Vivo), La Población, Churrumuta entre otros, no llega nada y si llega serán sus 5 minutos para tener solo una barra, uno tiene que estar forzando el 4G para tener conexión a internet y/o llamadas
Objetivo:
Obtener una solucion
Colocar una antena propia(WOM), porque lo que tengo entendido están ocupando la de Movistar acá o ustedes están arrendando la de Movistar
Autor: I.A.
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