Wom Chile
1 Abril, 2022 - 11:41
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Área de Reclamos
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 31, Marzo 2022
  • Número: 886464

Wom

No recibo sms luego de una portabilidad

SEÑORES wom

PRESENTE


Tengo un tremendo problema con la empresa wom. Me porté a Wom con mi número celular y no puedo recibir mensajes de texto (SMS). He llamado miles de veces a Wom y siempre me dicen lo mismo, que resetearan el servicio y que luego de reiniciar el equipo se arreglará. No se corrige y sigo sin recibir ningún mensajes. No puedo recibir mensajes para recuperar claves, activar aplicaciones, comprar en el banco, nada. La única solución que veo es volver a portarme a otra compañía pero tengo que esperar 60 días y eso es mucho para solucionar mi problema. Leyendo otros reclamos en foros, me di cuenta que este problema es recurrente, que de saberlo nunca me ubiese portado a esta compañía.
Objetivo: Obtener una solucion La solución al problema técnino que tengo, es decir, que pueda recibir mensajes SMS.
Autor: E.A.
Publicado el Jueves, Marzo 31, 2022 - 13:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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