Wom Chile
28 Marzo, 2022 - 09:02
Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal en un plazo de 5 días hábiles.

Saluda,

Área de Reclamos
WOM
Autor:

No Hay Solución

29 Marzo, 2022 - 10:28
Nadie de wom se ha comunicado conmigo al numero de contacto 995102693/229479254 . Ni han hecho llamadas de pruebas al 993170469 para confirmar que cuando llaman de Movistar Entel Claro sale el teléfono apagado. Solo recibo llamadas de wom! Cuando llaman de otras compañías no entran las llamadas. Además también me cobran del saldo cuando llamo a mi numero frecuente ilimita2 951115111 nadie soliciona nada
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 25, Marzo 2022
  • Número: 885328
Sernac

Wom

Solo recibo llamadas de números wom

SEÑORES wom

PRESENTE


Desde hace mas de 15 dias cuando me llaman de otra compañía (entel, movistar, claro) a mi número 993170469 aparece que esta apagado o fuera del área de cobertura. Incluso que se han restringido las llamadas entrantes. Para llamar y navegar no tengo ningún problema. Si me llaman de números wom la llamada entra sin ningún problema.No puede ser que mi linea solo reciba llamadas de números wom. Tiene que ser un problema de interconexión entre wom y entel claro movistar. Pero nadie da una solución real.NO ES PROBLEMA DEL EQUIPONO ES PROBLEMA DEL CHIPME LO REVISARON EN SUCURSAL CON NUMEROS WOM Y EL TELÉFONO RECIBE llamadas DE WOM Y PUEDE REALIZAR llamadas. EL PROBLEMA ESTA EN LA CENTRAL QUE HACE LA INTERCONEXIÓN CON LAS OTRAS COMPAÑÍAS. EN DONDE NO SE RECONOCE MI NÚMERO!!!!
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que mi linea reciba llamadas de todas las compañías no solo de wom Número de contacto: 995102693/229479254
Autor: Y.M.
Publicado el Viernes, Marzo 25, 2022 - 14:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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