Ingresar Reclamo Ranking

Wom

28.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

1.125

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

83.4% Claro

34.6% Mundo

31.5% VTR

30.1% Entel

28.6% Wom

25.9% Movistar

14.3% GTD Manquehue

Reclamos y resultados similares

🙁 Wom - Reclamo por inconsistencia en el consumo en mi Plan Movil Hogar

No Resuelto No Resuelto. No he recibido ningún contacto o información por parte de la empresa wom.

🙂 Wom - Pago dos veces

Resuelto Fue Resuelto Y Fue Pagado El Mes De Julio A Travez Por Banco Estado. Ya se soluciono y quedo pagado la cuenta wom y quede este mes de julio

🙁 Wom - No puedo recibir llamadas

No Resuelto No Resuelto. El problema se mantiene

🙁 Wom - Equipos jamás llegaron

No Resuelto Se Canceló Pero A Medias. No aparece en sistema la cancelación y me dejaron sin poder optar a equipos,ahora me dicen que no puedo cuando la culpa fue de ellos .

🙁 Wom - Seguro no arregla equipo

No Resuelto Se Comprometieron A Cambiarme El Celular Pero Todavía No Lo Han Hecho. Se comprometieron a venir el día viernes 12 de junio a hacerme el cambio de equipo pero no cumplieron así que el caso no se ha solucionado

🙁 Wom - Celular redmi 15c falla fábrica

No Resuelto No Resuelto. Se encuentra sin resolución y entregaron el mismo celular sin considerar los problemas estructurales del redmi 15c

🙂 Wom - Me hicieron un cobro doble y tengo las pruebas Pero se niegan a devolverme el dinero

Resuelto Solucionado. Fue resuelto parcialmente ya que el cobro extra lo destinaron al pago de la boleta de este mes.

Muchas gracias ?

🙁 Wom - Spam llamadas

No Resuelto No Resuelto. El spam y acoso telefónico continúa

🙁 Wom - Suben precio de boleta sin notificación

No Resuelto No Resuelto. No sé han contactado conmigo, pese a que he tratado de hablar con ellos desde distintas plataformas. No hay solución

🙁 Wom - Mala señal mal servicio . No hay respuesta

No Resuelto Cero Respuesta. Me cambié de compañía años sufriendo mala señal y cero devolución del dinero por pésimo servicio

🙁 Wom S.a. - Usura o estafa en la venta con cargo a boleta de equipos por renovación

No Resuelto No Resuelto. No me han escrito, sólo me llegan las propagandas normales de contratar otra línea, pero nada sobre mi reclamo

🙂 Wom - Retrasos y courier asociado deficiente.

Resuelto Resuelto. Me pudieron entregar el producto un día después, pero la información del courier fue poco clara, cuando llegaron por fin, yo no estaba en casa y el chofer tuvo la gentileza de esperarme en otro punto de mi ciudad.

Wom Chile

9 Mayo, 2022 - 17:42

Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte informaos que el servicio de fibra óptica figura dado de baja con fecha 09 de mayo del 2022, por lo que la revisión del mismo no es posible por lo antes expuesto.

Saluda,

Área de Reclamos
WOM

Autor:

🙁 Renuncié

9 Mayo, 2022 - 20:13

Finalmente sin tener respuesta renuncié a WOM fibra óptica hogar, y qué coincidencia que solo respondan cuando ya renuncié, excelente servicio

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quilicura, Chile
03, Mayo 2022
Número: 892752

Wom

Bloqueo iptv (externo)

SEÑORES wom

PRESENTE

WOM ha bloqueado las IP relacionadas a IPTV, este problema es en los servicios mobiles como en la Fibra Optica, es lamentable este tipo de situación, ya que nos obligan a utilizar sus servicios como politica, no creo que justo a mi se me bloqueen estos accesos, como digo el problema no solo es de la fibra sino que tambien en los servicios mobiles, hice la prueba con otra compañia y ningun problema todo funciona, solo necesito saber si este bloqueo continuará o no para portar todas mis lineas y fibra optica a otra compañia que no tenga este tipo de bloqueos.Muchas gracias

Objetivo: Obtener una solucion Desbloqueo inmediato de IP de IPTV

Autor: D.M.

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Publicado el Martes, Mayo 3, 2022 - 14:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.