Estimado Cliente,
Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal en un plazo de 5 días hábiles.
Saluda,
Área de Reclamos
WOM
Wom Chile
24 Mayo, 2022 - 14:46
Autor:
Me Respondieron Desde Wom Y Dicen Que En 10 Días Hábiles Desde La La Respuesta,solucionaran El Asunto.
30 Mayo, 2022 - 11:29
Aún esperando el equipo, me queda esperar que pasen los 10 días hábiles, que se toman desde que ellos responden que fue el día 24 del presente.
Si no llega voy a hacer el reclamo en el SERNAC.
En realidad parece el cuento del tío hacer esperar tanto por algo que ya se pagó hace más de un mes.
Si no llega voy a hacer el reclamo en el SERNAC.
En realidad parece el cuento del tío hacer esperar tanto por algo que ya se pagó hace más de un mes.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Tomé, Chile
- 19, Mayo 2022
- Número: 895909
Buenas por este medio hago mi reclamo ya que el día 28 de abril realicé el pago de un Samsung S22 ultra y al día de hoy aún no llega a mi domicilio, e intentado de todas maneras, pero se tiran la pelota entre ejecutivos y vendedores sin darme una respuesta satisfactoria. Que espere una semana unos días más es lo único que saben responder, pero el pago lo recibieron al instante y no estamos hablando de 20 o 30 Lucas. A parte dicen que han tratado de dejar el equipo en mi domicilio lo cual es falso totalmente y ni siquiera han llamado para avisar, de verdad me siento estafado...Exijo una respuesta y que sean responsables en lo que prometen...
Objetivo:
Obtener una solucion
Que llegue el equipo ,de una vez por todas y que sean serios en lo comprometido
Autor: E.M.
Escribir al autor