Estimado Cliente,
Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal en un plazo de 5 días hábiles.
Saluda,
Área de Reclamos
WOM
Wom Chile
9 Mayo, 2022 - 17:30
Autor:
Negativo
11 Mayo, 2022 - 10:56
Mandan pantallazo del equipo de su web actual lo cual modificaron a los días y tengo imágenes de cuando compre y estaba con las especificaciones que describi.
Lastimosamente mandan correo de una dirección que no se puede responder. Para enviar fotos. Tendré que mandar a SERNAC las evidencias para que Wom tenga por último que reembolsar o dar algún beneficio en desmedro de lo ocurrido
Lastimosamente mandan correo de una dirección que no se puede responder. Para enviar fotos. Tendré que mandar a SERNAC las evidencias para que Wom tenga por último que reembolsar o dar algún beneficio en desmedro de lo ocurrido
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Vilcún, Chile
- 02, Mayo 2022
- Número: 892509
Buenas tardes compre un equipo el día 25/04 y hoy 02/05 aun no lo entregan en su web dice 24 hrs en algunas ciudades y pertenezco a una de esas, me dieron fecha 29/04 y llamaron corroborando dirección pero aun no pasa nada, wom solo se interesa en que le compren y no responder en las entregas ????? Y una de las ejecutivas me dijo que podrían hasta 10 días hábiles entregar, y donde queso de las 24 hrs???Wom háganse responsables y cumplan con los clientes
Objetivo:
Obtener una solucion
Entrega del equipo
Autor: A.A.
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