Wom Chile
11 Mayo, 2022 - 22:47
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Saluda,

Área de Reclamos
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 09, Mayo 2022
  • Número: 893964

Wom

Un desconocido porto mi número haciéndose pasar por mi

SEÑORES wom

PRESENTE


Una irregularidad grave me pasó con wom, tenia mi celular contratado con entel y al descubrir que estaban tratando de comprar en una multitienda da llamo a entel para bloquear mi número ya que me di cuenta que me lo habían clonado, cual fue mi sorpresa me dicen de entel que e día 7/5 fue portado a wom, llamo a wom para saber qué pasó y no tienen idea, que todo la portabilidad se hizo correctamente, pero yo jamás me he portado algún ejecutivo corrupto está haciendo estas irregularidades, tuve que poner la denuncia y para recuperar mi número no me quedó otra que pedir un nuevo chip wom ya que no me puedo portar nuevamente por el poco tiempo transcurridoEsto me ha traído muchos inconvenientes ya que como tenían mi número de celular me cambiaron mis claves en distintas app y también accedieron a mi correo electrónico y nadie responde
Objetivo: Obtener una solucion Que wom se haga responsable del daño causado y de las posibles consecuencias de no verificar quién está haciendo la portabilidad porque yo no fui
Autor: M.R.
Publicado el Lunes, Mayo 9, 2022 - 18:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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