- Las Condes, Chile
- 22, Noviembre 2022
- Número: 933489
Engaño publicitario
PRESENTE
En septiembre de este año, contrate el servicio internet Hogar, por 300 Gb de internet mensual. Mi historial de consumo no sobrepasa los 100-120 GB de consumo por lo que el programa contratado estaba sobrado de cariño.....3 meses duró el encanto ¡¡¡ Pareciera ser que las compañías encantan a los clientes para que esten contentos durante los 3 primeros meses para luego comenzar con cobros extras que no considerabas.En efecto, al cuarto mes, el internet se baja al 20 º dia ¡ y porque ? he consumido 586 GB ¡¡¡¡¡ comprenderán que es un abuso porque NUNCA he pasado mi historial, mantengo mis hábitos de consumo normales sin ninguna variación en el uso de la web.Mi reclamo apunta a el engaño de enganchar clientes, donde despues lo prometido no lo cumplen para nada.Ocasiona disgustos, molestias y abuso de confianza.Wom no es lo que dice....es un engaño
Objetivo:
Obtener una solucion
mantener lo prometido, sin usar argumentos que el cliente no puede probar para defenderse.
Autor: I.U.