Wom Chile
10 Noviembre, 2022 - 10:48
Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte hemos realizado con fecha 10 de noviembre del 2022, una nota de crédito por $3399 que fue aplicada a la boleta en curso No.148198987, monto que corresponde a lo cobrado en las boletas reclamadas, asimismo se procedió a desactivar el servicio de mensajería reclamado de las líneas que posee bajo su Rut, la actualización del saldo ya se encuentra publicada en nuestro portal de pagos.

Saluda,

Área de Reclamos
WOM
Resuelto
Autor:

Resuelto

21 Noviembre, 2022 - 10:43
La tarifa de "Mensajería Premium" fue eliminada.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Parral, Chile
  • 09, Noviembre 2022
  • Número: 930925

Wom

Mensajería premium

SEÑORES wom

PRESENTE


Estimados señores: Durante mi facturación de noviembre, recibí un cargo por "Mensajería Premium" que no he solicitado. Revisando reclamos anteriores, esto se ha repetido por varios años, así que exijo a la compañia una respuesta satisfactoria, considerando que esto parece una *****a , más aún siendo yo una usuaria que lleva sus cuentas al día.
Objetivo: Obtener una solucion Exijo la anulación del cobro.
Autor: M.D.
Publicado el Miércoles, Noviembre 9, 2022 - 00:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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