Wom Chile
22 Noviembre, 2022 - 09:30
Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal en un plazo de 5 días hábiles.

Saluda,

Área de Reclamos
WOM
Autor:

No Solutionada

30 Noviembre, 2022 - 15:09
No solutionada
Reclamo original:
  • La Serena, Chile
  • 20, Noviembre 2022
  • Número: 933129
Sernac

Wom

Pésimo servicio de call center

SEÑORES wom

PRESENTE


Estimados señores:Junto con saludarles quisiera denunciar a la empresa WOM por pésimos servicio de call center, quise dar de baja una linea a mi nombre y los ejecutivos piden hasta el número de serie de la cédula, eso me parece correcto ya que así suceden las ******s , pea eso uno se identifica con un rut dirección email.La atención y el servicio de Internet es pésimo más encima atienden pésimo, cuesta un mundo comunicarse con la plataforma correspondiente, en fin.la empresa WOM vende los datos personales de los clientes y eso es deshonesto por parte de ellos.Saluda atentamente:Pedro L. Gutiérrez Bustamante
Objetivo: Obtener una solucion Mejora de la calidad de servicio de Internet, call center, privacidad de los clientes.
Autor: P.G.
Publicado el Domingo, Noviembre 20, 2022 - 15:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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