- Conchalí, Chile
- 23, Noviembre 2022
- Número: 933826
Portabilidad no reconocida
PRESENTE
El martes 22/11 mi tía se queda sin servicio Entel, me comuniqué con la compañía y me indican que se realizó la portabilidad a WOM el lunes 21/11, me comunico con WOM y me indican exactamente lo mismo, que ahora el número está asociado a otra persona, que no lo pueden dar de baja, que no lo pueden bloquear, que no lo pueden devolver, y mi tía no tiene ningún mail solicitándome nada, no firmó nada, no la llamaron... y ahora no tiene red, estamos desesperados, también indica el ejecutivo que no puedo escuchar la grabación, me dice que llame a SUBTEL o la PDI, es una burla. Ahora a ella le están cambiando las claves y todo... es una pesadilla
Objetivo:
Obtener una solucion
devuelvan la línea
Autor: A.L.