No he podido dar de baja un plan fibra

Dentro de las compañías que más me agradaban era Wom por el tipo de marketing y los buenis planes que hay, pero desde que tengo internet fibra funciona pésimo y se cae constantemente, a lo que decidí cmbiarme a otra compañía. He intentado por todos los canales que disponen para dar de baja mi plan y no hay caso que tomen mi requerimiento, me pasó igual con Vtr en donde tuve que ir a perder mi tiempo a una sucursal para bajar el pésimo servicio que daban, y ahora me pasa igual con Wom.Para contratar algún servicio, los canales funcionan perfecto, rápidos y accesibles, en cambio para dar de baja es un problemón, no tienen las opciones integradas en los canales de comunicación, y cuando logras contactar a un ejecutivo "justo se les corta la llama cuando quieres ingresar la solicitud". Que cosa más extraña por que a Vtr le pasaba igual, de 10 llamadas todas se cortaban o no me ingresaban la solicutdud.