Problemas de conectividad internet

EstimadosEl dia de ayer, me comunique con ustedes para que pudieran darme respuesta del porque no me funciona mi internet, whatshapp llegan despues de horas,reintente reiniciar mi celular en la tarde, bueno etc.La chica que me atendio, me envio el codigo para reiniciar mi conectividad, me ayudo, me cambio de antena porque dijo que estaba saturada en la que me encontraba. hoy funciono correcto hasta a las 11:30 aprox y desde ahi en adelante ya no funciono mas, no me carga los mensajes, correos electronicos, paginas, todo,volvi nuevamente a Wom, porque tiene buena conectividad en mi trabajo, pero ya llevamos mas de una persona el dia de hoy en mi trabajo mas de 4 personas con problemas, y NO CREO QUE VAYAN A REBAJAR EL PLAN por su problema. asi que necesito que me actualicen lo antes posible.