No llego despacho

Muy decepcionada de la atencion telefonica ya que no saben nada! No te dan respuestas concretas y mas encima contestan a la defensiva porque "tuvieron q trabajar en navidad"Resulta que compre un celular que queria para mi hijo para la navidad el 19 de dic. El cual llegaria el 23 de 9 hasta 22 hrs.. espere y llamr al numero de despacho que decia que estaba en ruta mi pedido cosa que jamas ocurrio.Llamo el 24 y dicen que "quizas" llegara "por ahi x el miercoles"Osea cual es la seriedad de esta empresa xfavorrrrr!!!!Quede con mi hijo decepcionado en una navidad y con mucha impotencia.Pesimo el servicio.. el callcenter cero empatia.Estoy mas q enojada triste y decepcionadano recomiendo al menos el servicio x internet de esta empresa.. ya que he comprado en otras multitiendas y jamas me habia pasado esto.lamentablemente me deje llevar x las ofertas pero dicen por ahi q lo barato cuesta caro..Y es vdd gracias reclamos.cl/empresa/din">Abcdin x arruinar la navidad a mi hijo!.