Incumplimiento

srs. le cuento mi problema , el dia 28/11/2018 compre por internet un telefono Samsung J7 pagado al contado , Pero he tenido muchos problemas he pasado muchas rabias respecto al servicio abcdin...me entregaron otro color al solicitado ..recien ayer me informan k telefono solicitado no lo tienen ya en existencia , debido a eso me quede con el k me llego , pero hoy 7/11/2018 saco el telefono para activarlo , lo cual nunca encendio , y ahi empieza mi dolor de cabeza , llame inmediatamente al numero 6008302222 , lo k me dicen k vaya a tienda reclamos.cl/empresa/din">Abcdin y asi lo hice , pero en la tienda no pueden hacer nada , un producto RECIEN comprado viene malo , NO entiendo por k lo mandan al servicio tecnico cuando uno como consumidor tiene DERECHO a devolver el producto dentro de los 10 dias por disconformidad , , insisto en ayuda , ...todos , se encogen de hombre ..mientras yo compro un telefono no por gusto sino por trabajo ,,,un abuso de parte de reclamos.cl/empresa/din">Abcdin compras por internet , recibir el pago inmediato no tuvieron nada de dramas , pero ahora k yo necesito me respondan por k ellos mandan cosas malas , pesima solucion.atenta a comentarios . agradecida de antemanogina murillo8.574..xxx-x