Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Granja, Chile
  • 24, Julio 2018
  • Número: 514062

Abcdin

No respetan la ley del consumidor

SEÑORES abcdin

PRESENTE


El día 27 de Mayo compre un smart tv AOC de 55" en la sucursal de puente alto. El televisor presentó fallas desde el primer momento , seguí el conducto conducto regular y me dirigí a post venta donde me indican que reclamos.cl/empresa/din">Abcdin no realiza cambios ni devoluciones a menos que el servicio técnico de la marca lo autorice, solicite la revisión del televisor en AOC y el técnico constató que no prendia, voy con el informe técnico a post venta y el señor Baltasar Farias en conjunto con el gerente del local me dicen que ese informe no sirve pues necesitan una orden de cambio, en AOC no emiten orden de cambio, quedan en llamarme y se quedan con el televisor hasta el día de hoy no tengo respuesta ni mi televisor, pretenden que yo les solucione el problema con AOC , una falta de respeto hacia sus clientes y desconocen la ley del consumidor, me indican además que no pueden devolver ni anular la compra hasta que AOC se haga cargo , además valoró la disponibilidad de AOC para intentar solucionar mi problema.
Autor: D.V.
Publicado el Martes, Julio 24, 2018 - 00:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Abcdin - Me rebajan el cupo sin avisar

No Resuelto No Resuelto. No me devuelven el cupo y tampoco se puede utilizar "extra cupo"

Abcdin - Muy alto interés

No Resuelto Aun Ninguna. Ojalá k los demás la piensen antes con mi experiencia pedir un préstamo por qué es mucho lo que se sube uno por atrasarse el interés y todo ,al final lo hacen para que uno siga pagando y pagando

Abc Din - Page Erronio Una Cuenta Abc Din

Sernac Resuelto Si. Gracia

Abcvisa - Cobro demas

No Resuelto No Resuelto Aun. Necesito k se comunique conmigo 966986077

Abc - No quisieron cerrar mi tarjeta

Sernac No Resuelto Tuve Que Acudir Al Sernac. Tuve que presentar un reclamo ante Sernac, sólo así cerré esa cuenta

Abcdin - Nota de crédito

Sernac No Resuelto Sin Resolución. Se ingreso incluso reclamo al Sernac y aún no solucionan nada

Abcdin primeramente disculpa a tienda abc pero ago un reclamo por cobros excesivos o asé como 3 meses pagamos y siguen cobrando

Sernac No Resuelto No Ay Respuesta Clara. Todavía no ay respuesta y puedo usar mi tarjeta me dicen está bloqueada

Abcdin - Computador malo

No Resuelto No Solucionado. No tengo solución que pueda hacer

Abcdin - Seguro individuales y masivos

Resuelto Resuelto. Muchas gracias por resolver mi problema, todo fue muy rápido

Abcdin - cobro indebido en mi tarjeta

Resuelto Positivo. Pido disculpas por mi falta de memoria. Hubo una compra por 12 mil. Lo que me extrañó fue que me cobrarán 25 mil. No pude abrir la app.
Por eso he devuelto la tarjeta con el pago total.
Además demasiado exiguo el monto, lo que no vale tener una tarjeta con tan bajo monto.
Gracias todo solucionado y aclarado

Abcdin - No llego mi pedido

Resuelto Satisfactorio. Fue resuelto a la brevedad