Estimado Cliente

Lamentamos lo expuesto en su reclamo y solicitamos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que esta situación le generó. Agradecemos sus comentarios, ya que nos permite continuar trabajando permanentemente en brindar un servicio de calidad.

Usted puede modificar la fecha de vencimiento de su tarjeta en cualquiera de nuestras tiendas, no está sujeto a ninguna condición de cambio de producto.

Por otra parte permitamos comentarle que efectivamente la tarjeta tiene un costo de administración de 0,19UF mensuales, pero es una tarjeta con la cual puede acceder a muchos más beneficios que con su actual tarjeta, como descuentos diarios en supermercados, farmacias, restaurantes, cines, estaciones de servicio y otros. Además puede comprar por Internet en cualquier comercio nacional. Con todos estos descuentos, el ahorro puede ser mayor que el costo de administración.