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Aún No Hay Una Solución
20 Noviembre, 2018 - 15:57
Ha pasado más de un mes desde la compra y no me han ofrecido ninguna alternativa. Según ellos, no tienen ningún notebook parecido al que compré. Sin embargo, en la página web de ABCDIN aún hay notebooks a la venta que son muy similares al que aún no me entregan. El servicio postventa es pésimo. Te prometen que te van a llamar y en realidad nunca te contactan. Si les preguntas algo, ellos no saben nada y siempre culpan a alguna otra área. Dejas reclamos o solicitudes y no las registran, entonces, cuando llamas de nuevo, ellos no tienen información de tu última llamada.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Talagante, Chile
- 06, Noviembre 2018
- Número: 539463
Hace algunas semanas, compré un notebook en ABCDIN.cl, aprovechando las ofertas del "Día sin IVA". Me prometieron que el producto llegaría un par de días después. Eso no ocurrió. Llamé al Call Center y me dijeron que me vendieron un producto que nunca tuvo stock (a pesar de seguir disponible en la página web).Desde entonces, he estado llamando en múltiples ocasiones al Call Center y no me dan ninguna solución. Incluso, hoy tuvieron el descaro de echarme la culpa a mi de esta situación. Exijo una pronta solución a este problema e invito a las personas a tener mucho cuidado con las malas prácticas de esta empresa. piénsenlo dos veces antes de comprar por abcdin.cl.
Autor: K.G.
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