Engaño en tarjeta

Saqué la tarjeta reclamos.cl/empresa/din">Abcdin porque un producto salía más barato, me ofrecieron la tarjeta diciendo que no tendría que pagar nada extra, sólo el cargo por usar la tarjeta. Pasó un mes, pagué mi producto con el cargo de uso y unos meses después me llaman diciendo que tenía una deuda de un SEGURO DE VIDA QUE YO JAMÁS CONTRATÉ. Tengo una rabia porque jamás me informaron de esto, me hicieron poner mi huella para confirmar la tajeta y jamás me informaron de nada. Ahora debí pagar 30 mil pesos de algo que no pedí. Cancelé ese supuesto seguro de vida que contraté y los de callcenter de reclamos.cl/empresa/din">Abcdin hicieron un reclamo por mi el cual es 206368. Ahora necesito saber que pasará con ese dinero que tuve que pagar OBLIGADA. Me informaron que la resolución del reclamo estaría a más tardar el día 25 y que era muy probable que me abonaran el dinero a la tarjeta. Pues les digo de inmediato, que quiero mi dinero de vuelta pero no como abono, quiero mi EFECTIVO!Si llegan a abonarme a la tarjeta tendré que usar mi dinero en ustedes de nuevo y más encima pagando el cargo de uso.por favor CONTRATEN A PERSONAS QUE HAGAN BIEN SU TRABAJO, no informar acerca de esto es un robo.QUIERO UNA SOLUCIÓN DECENTE.y por supuesto que cancelaré el servicio.