Horno cocina sindelen malo

Compré una cocina el día 12 de abril, me llegó el 14 y hoy 21 de abril el horno no funciona, llame y me dijeron que de aquí a fin de mes me llamarían para ver que podía pasar.... entonces me quedo sin cocinar hasta fin de mes?... si compre la cocina no fue de lujo, fue porque la necesitaba. Resulta que creo la perilla del horno se echo a perder... el horno enciende pero si suelto la perilla se apaga.Debo agregar que la cocina sindelen no cumplió para nada mis expectativas, pague 280 mil pesos y la cocina se ve endeble y legítimamente fue así... la perilla se averió con menos de 4 días de uso.necesito que se lleven la cocina y devuelvan mi dinero para poder comprar otra de mejor calidad y que no se rompa las perillas por mirarla.Estuve mirando esta página y hay muchos reclamos al respecto, eso da notar que la cocina es de pésima calidad.Ahora bien, yo necesito por ahora urgente que la empresa de retail ABCDIN se comunique conmigo en menos plazos de los indicados y que hagan valer mi derecho de compra insatisfecha, no que me manden un técnico, yo no quiero quedarme con esa cocina que se puede echar a perder en cualquier momento o causar algún daño peor.ADEMÁS UNA COCINA ES UN BIEN ESENCIAL Y NO UN LUJO, YO TOME UN CRÉDITO PUES LA NECESITABA urgente PARA COCINAR. me siento estafada.