No generan boleta por la compra

El 04 de noviembre 2021 compre a través de la pagina de ABCDIN un Celular por un valor de $ 179.990.- con retiro en la Ligua.......pero el sistema cargo la tarjeta y NO genero Boleta alguna.Concurrí a ABCDIN de la Ligua y NO había nada para retirar, por lo que tuve que comprar otro Celular a la espera que esto se aclarara.Después de consultar varias veces, el ejecutivo Sr. Mauricio Cisterna me indico que esta irregularidad la escalo con su jefatura, pero nada hizo.El 01 de Diciembre, ósea casi un mes, me indica que elevo esta incidencia a otro nivel, a fin de que me devolvieran el dinero o bien se formalizara la venta, en donde es claro que hay una evasión de Impuesto, y del ingreso, y me entrego el ticket 2523xxx-x y que debia esperar 12 dias habiles....el cual a la fecha 28 de Diciembre NO tiene respuesta.Hoy llame al ejecutivo, y me pidió acercarme a la sucursal de la Ligua para elevar otra incidencia, lo que me significa desplazarme 30 kilómetros, ya que vivo en Los Molles, por lo que le pedí un teléfono del cual costo me atendieran.Por suerte me atendió una ejecutiva de apellido Nicolsan, quien reviso que efectivamente se hizo un cargo a la tarjeta, y que NO se genero la Boleta, por lo que envió los antecedentes a Finanzas a fin de que me devolviera mi dinero, para ello me indico el numero de atención 2589xxx-x y que debia esperar 7 dias, y de no tener noticias tenia que llamar de nuevo.Ya se van a cumplir dos meses, y ABCDIN se esta quedando con mi dinero, y como esta venta NO hizo Boleta, esta evadiendo el pago del IVA, por lo que tambien reclamare al SII y al sernac