- Puente Alto, Chile
- 14, Mayo 2021
- Número: 797090
Incumplimiento entrega, fotos adjuntas no pertecen al domicilio
PRESENTE
Estimados Señores ABCDIN,Muy buena tarde.Junto con saludar, compre un celular el día Jueves 6 de mayo, el pedido estaba programado para este martes 11 de mayo, en la noche llega un mail indicando que no había gente en la casa y que habían llamado, lo cual es falso, en la casa estamos todos todo el día. además las fotos que se adjuntan no corresponden a nuestra casa. los datos estan correctos, si busco en google no hay duplicidad de dirección para que haya esa equivocación.también llamé a servicio al cliente donde tenemos el N°2057xxx-x para seguimiento pero nos indicaron que recién el día 25 de mayo tendremos una respuesta, la cual es inaceptable. el despacho además tiene un cobro $3990-lo cual pedimos solucionar el tema y enviar el producto a la brevedad.
Objetivo:
Obtener una solucion
Despachar a la brevedad.
Autor: C.P.