- , Chile
- 29, Mayo 2021
- Número: 802645
No cumple respuesta a reclamo
PRESENTE
la empresa respondió a mi solicitud de reclamo número 1990xxx-x donde se solicitaba la eliminación de mi número de sus registros debido a constantes llamadas a una persona que yo no conozco. Les hice entrega de mi boleta de plan para mostrar que mi número está a nombre de mi mamá y aceptaron mi reclamo indicando que se pedía la eliminación del número para la cuenta asociada. A la fecha siguen llamando y los ejecutivos indican que el número no ha sido bloqueado. La situación es demasiado molesta, ya que en ocasiones llaman varias veces al día por alguien que ni siquiera conozco. Dejo foto de la respuesta y las llamadas recibidas el día de hoy y ayer. También dejé un nuevo reclamo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que eliminen mi número de esa cuenta, la señora se llama Karen Peréz.
Autor: L.G.