Ingresar Reclamo Ranking

Abcdin

34.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

1.550

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

37.8% Paris

34.1% Abcdin

26.0% Falabella.com

25.8% Hites

20.8% Ripley

20.3% Mercadolibre

12.5% La Polar

10.0% Aliexpress

9.1% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

🙂 Abc - Inclusión de garantía no solicitada

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero de la garantía

🙁 Abcdin - Mala atención, desinformación y no pago.

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no se me ha depositado ese excedente de 12 mil pesos, supuestamente según la empresa se hizo el día 19. Envié registro que acredita que no se realizó el abono.
Además, a la fecha aún no han cerrado mi cuenta.solo la tienen bloqueada y yo solo quiero cerrarla. Hasta el día martes aparecía un nuevo cobro mantención para pago en marzo, lo cual no corresponde por encontrarse la cuenta sin deuda pendiente. Hoy revisé y por lo menos dieron de baja ese cobro.

🙁 Abcdin - Despacho fallido

No Resuelto Devolución De Dinero Espera 3 Semanas +. Llame al call Center me dijeron que no volverían a despacharlo después del viernes porque no había stock y aparte tendría q esperar 3.5 semanas más para envío.

Pedí devolución del dinero, no compren en esta basura de abcdin

🙂 Abcdin - Demasiado tiempo para resolver caso

Resuelto Se Resolvio, Pero De Igual Forma Es Demasiado El Tiempo De Espera. Se resolvio el caso y finalmente me devolvieron el dinero a la tarjeta ya que no se confirmo mi compra. Termine comprando el producto que necesitaba en otro lugar. Sigo pensando que el tiempo de respuesta para esto es demasiado, no deberia pasar de 48hrs habiles.

🙂 Abc - Mala Gestión Despacho

Resuelto Resuelto. Resulta que el día después de haber puesto el reclamo en esta página, me llamaron a las... qué? 10:30 diciéndome que el despacho estaba en la puerta de mi casa, cueck, no había nadie, parece que uno tiene que dejar de trabajar para esperarlos, aparecen cuando les sale. Entonces, como ellos pueden quedar mal con uno, pero no alrevez, me volví un mono llamando a cuánto vecino tenía el número para ver quién me la podía recibir, apurado, porque no me podían esperar. Una vecina buena onda lo recibió, evidentemente tuvo que quedar en el pasillo porque en casa no había nadie. Tuve que pedir permiso flash para pegarme el pique de regreso, meter la cuestión como pude porque estaba pesadisima, y volver, es decir, les pagué un despacho que no se concretó en el día, perdí el día laborar, tuve que pedir permiso porque me quedó el producto en medio del pasillo del block (que es chico) y más encima tuve que entrarla. Uff, maravillosa inversión. Por último me hubieran avisado antes de salir de casa al trabajo y pido el permiso altiro y me quedo, no, me hicieron gastar ADEMÁS dos pasajes. Bueno, a ellos qué les va a importar eso, no? Son como un muro, por lo que a mi respecta, nunca NUNCA más les compro algo, y cada vez que alguien diga "voy a comprar esto en ABC", saldran de mi ser las mil calumnias del infierno contra ellos. Si puedo hacer que pierdan una venta, yo me doy por pagada.

🙁 Abcdin - cobro excecibo

No Resuelto No Acoge. Esa a sido la respuesta después de 5 o 6 llamados a abcdin

🙁 Abcdin - aplicación

No Resuelto No Solucionan Nada. Sigo igual no hay solución

🙂 Abc - Entrega fallida

Resuelto Recibido. Llego al día siguiente de la fecha estimada

🙂 Abcdin - Mala atención jefa de local san javier

Resuelto La Empresa Aludida Se Comunicó Conmigo. Se me informo de acciones al respecto

🙂 Abcdin - Cobra Cuenta Y No Entregaron Productos

Resuelto Resuelto Despues De 3 Semanas Esperando El Producto. Me parece de una falta de respeto el que haya tenido que renunciar a la compra ya que no se despachaba ni en tiempo ni frma.
Finalmente igual me están cobrando un remenente en mi estado de cuenta del cual exijo una respuesta.

🙁 Abcdin - Pago De Deuda Y No Me Sacan De Dicom Ni De Los Registros Comerciales

No Resuelto Sin Resultados. AÚN NO SON CAPACES DE SACARME DEL SYSTEMA FINANCIERO

🙁 Abcdin - cobran tarjeta que está desactivada

No Resuelto No Resuelto. Tuve que pagar igual o no me cerraban la
Tarjeta esto es un abuso
Para el adulto mayor

🙁 Abcdin - Tarjeta Bloqueada

No Resuelto Bloqueada. No han solucionado nada

Abcdin

25 Abril, 2022 - 17:55

Estimado Cliente, Le recordamos que puede hacer uso directo de nuestros canales de atención para este tipo de consultas/solicitudes/reclamos. Dado que no registramos ninguna solicitud previa de su parte hemos ingresado un requerimiento bajo el numero de ticket 2852766-1, dicha respuesta será enviada al correo electrónico registrado en abcdin. Por favor, ante nuevas solicitudes ingrese en www.abcvisa.cl opción SERVICIO AL CLIENTE.

Autor:

🙁 No Resuelto

17 Mayo, 2022 - 14:24

Hola al final no me resolvieron nada, solo me dieron la excusa que ven el nivel de riesgo en cuanto a lo económico para bajar abruptamente el cupo, respuesta sin fundamento ya que no tengo Dicom, ni deudas.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Talca, Chile
23, Abril 2022
Número: 890882

Abcdin

Baja de cupo tarjeta abcvisa

SEÑORES abcdin

PRESENTE

Buenas Tardes:Saque la Tarjeta online ABCVisa que ofrece ABCdin, inicialmente tenia un cupo de $775.000. Después de ir a actualizar mis datos a la tienda que, se me solicitaba para ingresar a la app y poder usarla, me percate unos días después que el cupo se redujo a $50.000, así que fui a la tienda a ver que pasó, porque no he usado la Tarjeta en ningún momento, a lo que me comentaron que iban a ver el caso, porque a otras personas también les había pasado lo mismo. sin avisar ni nada llegan y bajan un cupo con una enorme diferencia. Hasta el día de hoy no tengo información sobre esto y me gustaría saberla y decir que independiente tengan la facultad de aumentar o reducir un cupo, primero se informa y segundo reducir un cupo con tanta diferencia donde esta la razón de aquello??, si en ningún momento se a ocupado la Tarjeta. Frente a ésto, encuentro poca seriedad en respetar lo que se ofrece inicialmente.esperando una respuesta a lo expuesto.agradezco de antemano resolver mi caso

Objetivo: Obtener una solucion Resolver el tema de mi cupo inicial, el cual debiese respetarse.

Autor: C.N.

Escribir al autor

Publicado el Sábado, Abril 23, 2022 - 19:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.