Factura de compra de moto en unión civil

Al comprar la moto fuy abcdi. A pedir una nota de crédito para incluir a mi conviviente ya que en el registro civil vehículo la exigen y me dijeron que no era nesesario porq era vehículo nuevo la fuy. A registrar y ya 2 meces después me rechazaron la inscripción me dieron un papel para pedirle abcdin q me dieran una nota de crédito donde aparezca el nombre RUT de mi conviviente y no me dijeron q eran imposible fuy a otras tiendas y de venta de moto y me dieron un papel ejemplo para q lo llevará abcdin y no me dan respuesto solicito la nota de crédito o la anulación de la compra de la moto ya q no puedo tener un vehículo q no pueda legalizar