- Valdivia, Chile
- 30, Octubre 2023
- Número: 999560
Aún no llega mi pedido una semana después del día programado
PRESENTE
Compré una impresora de $119.990 (factura) pague envío de $9.990 para que el día de despacho sea el 24.10.23. Paso completo el día he hice reclamo, al día siguiente me informaron que la fecha estaba programada para el día 30.10.23. Hoy día 30 no hay información que mi paquete va a llegar, sólo aparece en tránsito. La verdadera razón de porque compré ahí es porque llegaba rápido y por temas de trabajo necesito una impresora. No hay forma de comunicarse con agentes, al llamar me dice que mi número de boleta no existe.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que llegue mi producto mañana o me devuelvan el dinero en un plazo de 1 día hábil para poder realizar nueva compra en otro comercio, esto incluyendo el valor del envío.
Autor: S.S.