Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 02, Agosto 2019
  • Número: 603266

Aerolineas Avianca

extravió valija y deterioró silla de ruedas

SEÑORES avianca

PRESENTE


El 29/07/2019 embarque por avianca en San Salvador con escala en Lima. Desde Lima a Ezeiza por aerolineas argentinas. Se extravió la valija y se deterioro mi silla de ruedas, en ruedas apoya brazos y faltantes de tapones en ambas piernas. La gestión del extravio de la valija lo hizo Aerolineas Argentinas, manifestando que la valija había quedado en Lima. La aerolinea deligencio la valija a mi domicilio luego de 35 hs.. Tengo casi 93 años me vi imposibilitada de poder comprarme la medicación porque su venta es con receta archivada, ocasionandome un gran problema a mi salud, acompañada por la depresión de pensar que había perdido mis pertenencias y la imposibilidad de poder comprar todo nuevamente, Por lo expuesto exijo una indemnización.
Autor: C.G.
Publicado el Viernes, Agosto 2, 2019 - 21:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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La ley chilena ampara al consumidor por derecho a retracto y esta empresa obviamente no cumple con la ley chilena.
Se han enviado todos los antecedentes que diversas ejecutivas han solicitado y siempre hay excusas para no realizar el reembolso del dinero.
Es una seguidilla de trabas que colocan.
La compra de los 2 tickets la realize yo mismo con 2 tarjetas de credito, por la cual se enviaron los certificados correspondientes y un asi, no se hacen cargo de la devolución total.
Hay intereses que se han generado y tampoco se hacen cargo.

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